Bagages
Gabarit et poids du bagage cabine : un seul bagage cabine est autoris...
Passager souffrant de troubles mentaux : Accord du médecin de la compagnie si applicable. Sinon l’accord du médecin traitant est obligatoire. Passager malentendant : Autorisé sans réserves. Il est conseillé toutefois de le signaler à la réservation.
Passager malvoyant : Autorisé sans réserves. Il est conseillé toutefois de le signaler à la réservation.
Passager malade : Accord du médecin de la compagnie si applicable. Sinon l’accord du médecin traitant est obligatoire.
Femmes enceintes : Les femmes enceintes sont autorisées jusqu'au 7ème mois. Au-delà la passagère devra fournir un certificat médical datant de moins de sept (7) jours au moment du voyage. Toutefois, la passagère sera amenée à signer une décharge à l’enregistrement.
Conditions pour voyager avec un enfant ou en famille : Est considéré enfant, tout jeune dont l’âge est compris entre 2 et 11 ans inclus. Il doit être accompagné d'un adulte d'au moins 18ans et muni d'une autorisation parentale légalisée.
Enfant non-accompagné : Ce service n'est pas proposé dans l'Embraer 120ER. N.B : Un accompagnateur sera exigé pour les passagers ne pouvant exécuter de façon autonome les gestes suivants : Atteindre les issus de secours, aller aux toilettes attacher et/ou détacher sa ceinture de sécurité, porter et/ou retirer son gilet de sauvetage, utiliser les masques à oxygène.